이용약관
시행일 2026년 10월 25일
제1조 목적과 운영자
이 약관은 주식회사 데카르트(이하 회사)가 운영하는 TheBotanic 온라인 쇼핑몰의 이용과 종이 컬러링 카드 구매에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 운영자와 연락처는 이 페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.
제2조 약관의 적용과 변경
회사는 이용자가 결제 전에 약관을 확인할 수 있도록 게시합니다. 약관을 변경하면 적용일과 변경 내용을 적용일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다. 이미 체결된 계약에는 체결 당시 약관을 적용하며, 법령에 위반되는 약관 내용은 적용하지 않습니다.
제3조 상품과 주문
판매 상품은 꽃 그림을 색칠하는 종이 컬러링 카드이며 생화가 아닙니다. 실제 카드의 그림·규격은 상품 상세에서 확인합니다. 장당 900원, 종류와 관계없이 총 7장부터 주문할 수 있으며 같은 꽃을 여러 장 구매할 수 있습니다. 꽃바구니에서 상품과 수량을 정하고 배송정보를 입력한 뒤 상품금액·배송비·약관을 확인하여 결제합니다. 주문 제출 전 입력 내용을 수정할 수 있습니다.
제4조 계약 성립과 결제
회사가 결제 승인과 주문 접수 완료를 확인하여 주문 완료 화면 또는 주문 안내 이메일로 알린 때 계약이 성립합니다. 결제 시도나 승인 대기 화면만으로 결제 완료가 확정되지 않습니다. 중복 결제 또는 결제 상태가 불명확한 경우 주문 내역을 먼저 확인하고 문의해주세요. 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 구매해야 하며, 동의를 받지 않은 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
제5조 공급·배송과 공급 불가
결제 완료 후 1~2영업일 내 출고를 기준으로 합니다. 기본 배송비는 2,000원이며 상품금액 15,000원 이상이면 기본 배송비가 무료입니다. 제주 3,000원, 우도·추자도·울릉도 5,000원의 추가 배송비는 결제 전에 표시합니다. 기본 배송은 우편함에 배달되는 우체국 준등기이며 중량·크기 또는 상품 보호를 위해 판매자 부담으로 추적 가능한 우체국 소포로 전환할 수 있습니다. 품절 등으로 공급이 불가능하면 지체 없이 사유를 알리고, 선결제 대금은 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
제6조 취소·교환·반품과 환급
주문 조회 페이지나 문의 이메일로 취소·교환·반품을 요청할 수 있습니다. 일반적인 청약철회는 계약내용에 관한 서면 수령일부터 7일 이내이며 상품 공급이 더 늦으면 수령일부터 계산합니다. 표시·광고 또는 계약과 다른 상품은 공급일부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 내용 확인을 위한 포장 개봉만으로 반품을 제한하지 않습니다. 사용·채색으로 가치가 현저히 감소한 경우 등 법정 제한 사유는 개별적으로 확인합니다. 출고 전 구성 변경은 전체 취소 완료 후 재주문으로 처리하며 출고 후에는 일부 또는 전체 반품을 접수합니다. 단순 변심 반환 비용은 구매자가, 하자·오배송의 반환 비용은 회사가 부담합니다. 반품 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내 환급합니다. 상세 비용·주소와 절차는 교환·반품 안내에서 확인할 수 있으며 법정 권리를 제한하지 않습니다.
제7조 주문 조회와 개인정보 보호
주문 안내 이메일의 개인 주문 조회 링크 또는 주문한 브라우저에서 주문·결제·배송 상태를 확인할 수 있습니다. 개인 조회 링크를 타인에게 공유하지 마세요. 회사는 주문 이행에 필요한 정보를 처리하며 수집 항목·목적·보유기간·위탁과 국외 처리·정보주체 권리는 개인정보 처리방침에 안내합니다. 주문 알림 수신을 광고 수신 동의로 취급하지 않습니다.
제8조 서비스 이용과 책임
이용자는 타인의 정보를 무단 사용하거나 허위 주문, 서비스 방해 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 점검·장애 등으로 서비스가 중단되는 경우 가능한 범위에서 사유와 복구 상황을 알리고 이미 접수한 주문에 미치는 영향을 안내합니다. 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 회사가 제공하는 이미지와 콘텐츠는 권리자의 허락 없이 상업적으로 복제·배포할 수 없습니다.
제9조 문의와 분쟁 해결
주문번호와 문의 내용을 hi@thebotanic.co.kr로 보내주시면 확인 후 처리 경과를 안내합니다. 분쟁은 관련 소비자분쟁해결기준과 관계 법령에 따라 해결하며 필요한 경우 소비자분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.
제10조 시행일
이 약관은 2026년 10월 25일부터 적용합니다. 약관 버전: 2026-10-25.